Le musée des Égouts cherche un.e prestataire freelance chargé.e de mission en communication

Cahier des Charges pour l’engagement d’un.e prestataire freelance chargé.e de mission en communication pour le Musée des Égouts 

1. Contexte

Appuyée au Service des Musées dépendant du Département de la Culture de la Ville de Bruxelles, Bruxelles-Musées-Expositions est l’asbl créée pour assurer le bon fonctionnement des Musées de la Ville de Bruxelles dans le respect de leurs missions légales et réglementaires.

Reconnus par la Fédération Wallonie-Bruxelles en catégorie A, les Musées de la Ville de Bruxelles conservent, font accroître, étudient, exposent et valorisent une collection de plus de 25.000 pièces dont certaines, majeures, sont reconnues au patrimoine international. Ils se déploient sur quatre sites ouverts au public dans le centre de Bruxelles : le Musée de la Ville de Bruxelles-Maison du Roi (dans un bâtiment classé sur la Grand-Place), la GardeRobe MannekenPis, le Musée Mode & Dentelle, le Musée des Égouts. Les Musées de la Ville comptent une cinquantaine de collaborateurs engagés par la Ville de Bruxelles ou l’asbl Bruxelles-Musées-Expositions.

Le Musée des Égouts prend place dans les deux anciens pavillons d’octroi de la Porte d’Anderlecht. On entre dans l’un et on ressort par l’autre. Entre les deux, le visiteur parcourt plusieurs salles et s’immerge pour une balade souterraine le long de la Senne, puis dans le collecteur d’égout de la Chaussée de Mons. Vivant, le musée plonge le visiteur en conditions réelles et apporte une expérience concrète et multisensorielle d’une partie largement méconnue de la Ville : son sous-sol.

Jusqu’en 2007, année de la mise en service de la station d’épuration Nord, nos eaux usées s’échouaient encore sans traitement préalable dans cette rivière. La visite du musée rend tangible et visible le travail des hommes dans ce monde souterrain : les modes de construction et de réparation des égouts, les moyens de lutte contre les inondations et les dangers du métier d’égoutier. Le musée s’efforce également de sensibiliser les visiteurs au cycle de l’eau et à l’importance de prendre soin de notre « or bleu ».

Chaque année, le musée propose d’explorer un thème lié aux égouts. Expo interactive, activités ludiques et créatives sont proposées aux familles, ados et bien sûr à tous ceux et celles intéressés par les questions urbaines et environnementales. Une manière surprenante de découvrir le vaste réseau sous vos pieds !

2. Objet du marché

Le présent marché a pour objet de désigner un.e prestataire en vue de soutenir l’équipe communication du Musée des Égouts afin d’optimaliser la communication vers le public « jeune adulte ». Le.a prestataire développera une stratégie et des outils permettant de faire connaître et visibiliser le musée auprès du public (16 – 35 ans).

3. Description de la mission

3.1. Tâches

Optimaliser la communication vers le public « jeune adulte » :

• Réaliser une étude de marché sur les plateformes, médias … s’adressant aux jeunes (16-35 ans)
• Développement d’une stratégie sur le long terme pour attirer les jeunes adultes au musée impliquant l’utilisation de plateformes sociales pertinentes, la création d’un réseau d’influenceurs, et de key opinion leaders …
• Développement de produits spécifiques  (ticketing, action promotion, goodies, …) sur 5-10 ans s’adressant aux jeunes adultes comme la création de nouvelles formules de visites, des packages d’expérience …
• Développement de contenus vidéos et audios pour la communication numérique

Ces tâches seront réalisées en collaboration étroite avec la responsable de communication du Musée des Égouts.

3.2. Durée de la mission, charge horaire estimée

La charge de travail est estimée à un temps plein de 3 mois soit 38 h par semaine.
Le.a prestataire débutera sa mission le 15 avril.

3.3 Lieu de prestation

La mission sera effectuée  :

• au BRUCITY, rue des Halles 4
• au Musée des Égouts, Porte d’Anderlecht
• de manière numérique en accord avec la responsable de communication du musée.

3.4. Critères de sélection

Critères :

Le choix de l’offre régulière la plus intéressante se fera sur base des critères suivants:

• les qualifications au regard des qualifications attendues telles que décrites ci-dessous, évaluées sur base du CV, d’une lettre de motivation : 50% ;
• le prix, évalué sur base de l’offre de prix : 30% ;
• un exemple de vidéo réalisée : 20%.

Qualifications attendues :

• Diplôme de bachelier ou master en communication ou toute formation pertinente ;
• Connaissance active des réseaux sociaux ciblé 16-35 ans ;
• Maitrise des outils audios et vidéos liés aux réseaux sociaux ;
• Intérêt pour les métiers techniques et l’environnement ;
• Excellentes aptitudes en rédaction communicationnelle ;
• Capacité à communiquer des contenus avec rigueur et concision ;
• Créativité et flexibilité dans le développement de contenu ;
• Compétences linguistiques en français et/ou néerlandais. La connaissance de l’anglais est un atout.

Remarque : cette mission peut-être une première expérience d’emploi pour le.a prestataire.

3.5. Prix

Le tarif mensuel est un forfait. Il est mentionné dans l’offre hors TVA et TVA comprise.
Il comprend toutes les charges quelconques pour l’exécution de la mission, en ce compris les assurances, les frais de déplacement, de téléphone, internet, etc. Si le prestataire décide de travailler ailleurs qu’au BRUCITY, aucun frais supplémentaire ne pourra être facturé à cet effet.

Paiement : un bon de commande sera envoyé pour officialiser l’acceptation de l’offre.

Attention : les offres qui ne respectent pas les critères de l’offre de prix énoncés ci-dessus seront écartées.

3.6. Facturation & paiements

Un bon de commande sera envoyé pour officialiser l’acceptation de l’offre. Une fois par mois, le.la prestataire enverra une facture précisant les prestations du mois, en référence au BC.

Ce marché peut être résilié par le.a prestataire ou par l’asbl Bruxelles-Musées-Expositions à tout moment moyennant un préavis d’un mois. Cependant, sauf cas de force majeure, le.a prestataire s’engage à terminer une étape de travail définie et à transmettre l’information complète et nécessaire pour le bon déroulement de la mission.

3.7 Remise des offres

L’offre comprenant le prix (voir point 3.5), le CV et la lettre de motivation du le.la prestataire ainsi que la vidéo sont à envoyer pour le 22 mars avant 17 h par mail à diana.olaerts@brucity.be

Pour information :

• 22 mars 2024 avant 17h : remise des offres
• 29 mars 2024 : attribution de l’offre
• Le 15 avril 2024 : début de la mission

4. Contact

Diana Olaerts : 02 279 64 12 ou diana.olaerts@brucity.be

Vinciane Godfrind : 02 279 64 64 ou vinciane.godfrind@brucity.be

Informations complémentaires
Musée des Égouts
Porte d’Anderlecht
1000 Bruxelles
sewermuseum.brussels