Het Riolenmuseum kun je alleen, met twee, met drie, met het gezin of in groep bezoeken.
• Voor de individuele bezoekers is er een audiogids beschikbaar (€ 2).
• Voor groepen heeft het museum verschillende formules uitgewerkt. Hier vind je ze.

Ja, met de Museumpas krijg je toegang tot het volledige museum.

Als je naar het Riolenmuseum komt, kun je een vijftigtal meter langs de collector van de Bergensesteenweg lopen. Deze grote riool verzamelt het water van de bijriolen, waaronder die van de Slachthuislaan.
Hij wordt nog altijd gebruikt en kan onder water staan als het veel regent. Om veiligheidsredenen wordt de toegang tot de riool en tot de Zenne dan afgesloten. De museumzalen blijven echter toegankelijk.

Als de collector gesloten is tijdens je bezoek, zullen de toezichters je een ticket geven waarmee je kunt terugkomen om hem gratis te bezoeken.

Het bezoek aan het museum duurt gemiddeld één uur.
Alles hangt ervan af of je alle informatie wilt lezen, één van onze spelparcours wilt afleggen met je kind, onze meeslepende audiogids wilt testen, een rondleiding wilt volgen…

Sommige ruimtes in het museum zijn klein. Voor het comfort van onze bezoekers beperken wij de groepen tot 20 personen.

Je hebt geen speciale kleding nodig. Maar als je echt in de huid van een rioolwerker wilt kruipen, kan je je laarzen en zaklamp meebrengen!

Vanaf 5 jaar kunnen kinderen ten volle genieten van een bezoek. Er zijn gratis spelparcours, aangepast aan hun leeftijd.

• Het museumteam wil zoveel mogelijk mensen en doelgroepen verwelkomen. Het stelt alles in het werk om de toegang te vergemakkelijken voor personen met een visuele, auditieve of mentale handicap.
• Het gebouw is niet toegankelijk voor rolstoelgebruikers. De onderste verdiepingen zijn enkel via een trap toegankelijk.
• Het museum heeft geen toiletten voor personen met beperkte mobiliteit.

Ja, aan beide zijden van de twee tolhuisjes van het museum. Hij wordt niet bewaakt; zorg voor een stevig fietsslot.

Alle nuttige info staat hier

Er is een betaalparking dicht bij de Anderlechtsepoort, op de middenberm van de Slachthuislaan. Ingang tegenover het Institut des Arts et Métiers.

Het museum heeft geen vestiaire of lockers.

Je kunt vragen om je buggy of bagage aan het onthaal achter te laten. Afhankelijk van de drukte of de beschikbare plaats zullen onze toezichters een plekje voor jouw persoonlijke spullen weten te vinden.

• In het museum kan je niet eten of drinken, maar er zijn verschillende snackbars en restaurants in de onmiddellijke omgeving.
• Je kunt ook picknicken in twee parken in de buurt (het Dauwpark en het Fontainaspark).

Je kunt je tickets cash, via Bancontact of met je creditcard betalen aan de ingang van het museum. Hetzelfde geldt voor souvenirs in de museumshop.

Ja, je kan de toegangscodes aan het onthaal verkrijgen.

Je moet eerst en vooral weten dat deze kleine knaagdieren zeer nuttig zijn voor de goede werking van het riolensysteem. Zij zorgen mee voor het verminderen van het afval in de riool door het gewoonweg op te eten.

Ratten zijn bang van mensen. Zij hebben meer schrik van ons dan omgekeerd. Als je het geluk hebt om er eentje te zien, dan zal het van ver zijn, en dan nog enkel als je een van de eerste bezoekers van de dag bent.